УМОВИ
ВИКОРИСТАННЯ

1. Загальні положення

krosmelund - це фітнес-центр, що надає послуги фізичних тренувань, консультацій та супутніх послуг. Користуючись нашими послугами, ви підтверджуєте, що:

• Досягли 18-річного віку або маєте згоду батьків/опікунів
• Не маєте медичних протипоказань для фізичних навантажень
• Надали достовірну інформацію про свій стан здоров'я
• Розумієте ризики, пов'язані з фізичними тренуваннями

2. Членство та абонементи

Членство в krosmelund надається на основі придбаного абонемента:

• Базовий абонемент: доступ до тренажерного залу та базових групових програм
• Прогресивний абонемент: включає персональні тренування та консультації
• Преміальний абонемент: повний спектр послуг включно з VIP-зоною

Абонемент діє з моменту оплати. Термін дії зазначається в договорі. Послуги надаються виключно власнику абонемента за пред'явленням документа, що посвідчує особу.

3. Правила відвідування

Для забезпечення комфорту всіх учасників дотримуйтесь наступних правил:

• Відвідування тільки в спортивному одязі та взутті
• Обов'язкове використання рушника під час тренувань
• Повага до інших учасників та персоналу
• Дотримання техніки безпеки та вказівок тренерів
• Заборона на фото/відеозйомку без дозволу
• Утримання від шкідливих звичок на території центру

4. Безпека та відповідальність

Ваша безпека - наш пріоритет, але деяка відповідальність лежить на вас:

• Повідомляйте про будь-які проблеми зі здоров'ям перед тренунням
• Слідуйте інструкціям тренерів та дотримуйтесь техніки безпеки
• Негайно повідомляйте про травми або погане самопочуття
• Не перевищуйте рекомендовані навантаження без консультації

krosmelund не несе відповідальності за травми, отримані внаслідок недотримання правил безпеки, приховування медичної інформації або занять без нагляду тренера поза рекомендованою програмою.

5. Оплата та відшкодування

Оплата послуг здійснюється згідно з діючим прейскурантом:

• Оплата вноситься наперед за весь період абонемента
• Ціни можуть змінюватися з попереднім повідомленням
• Персональні тренування оплачуються окремо або входять до абонемента
• Пропущені заняття не відшкодовуются та не переносяться

Повернення коштів можливе тільки в випадку медичних протипоказань, підтверджених довідкою, або при переїзді за межі міста. В інших випадках можна скористатися заморозкою абонемента.

6. Заморозка та скасування

Заморозка абонемента можлива у випадках тривалої хвороби, відрядження або інших обставин. Заява подається завчасно з документальним підтвердженням причини. Максимальний термін заморозки - 2 місяці на рік. Скасування членства можливе з дотриманням умов договору.

7. Персональні дані

Обробка ваших персональних даних здійснюється відповідно до нашої політики конфіденційності. Надаючи персональні дані, ви даєте згоду на їх обробку для надання послуг, ведення статистики та покращення якості сервісу.

8. Інтелектуальна власність

Всі програми тренувань, методики, матеріали та брендинг krosmelund є об'єктами інтелектуальної власності. Забороняється їх копіювання, поширення або комерційне використання без письмової згоди. Це стосується і фото/відео матеріалів, зроблених на території центру.

9. Зміна умов

krosmelund залишає за собою право змінювати ці умови. Про зміни ми повідомляємо заздалегідь через електронну пошту, повідомлення на сайті або оголошення в центрі. Продовження користування послугами після набрання чинності нових умов означає вашу згоду з ними.

10. Вирішення спорів

При виникненні непорозумінь спочатку спробуйте вирішити питання безпосередньо з адміністрацією krosmelund. Якщо домовитися не вдається, спори вирішуються в порядку, передбаченому чинним законодавством України. Ми завжди відкриті до діалогу та готові знаходити компромісні рішення.