ПОЛІТИКА
КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

1. Які дані ми збираємо

Для роботи з krosmelund ми можемо збирати наступну інформацію:

• Контактна інформація: ім'я, номер телефону, адреса електронної пошти
• Фізичні показники: вік, стать, рівень фізичної підготовки, цілі тренувань
• Медична інформація: протипоказання, обмеження, попередній досвід тренувань
• Платіжна інформація: дані про абонементи, історію платежів
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера при користуванні сайтом

2. Як ми використовуємо ваші дані

Ваша інформація використовується виключно для:

• Створення індивідуальних програм тренувань
• Контролю прогресу та коригування планів
• Надання консультацій тренерів та нутриціологів
• Обробки платежів за послуги
• Інформування про розклад занять та зміни
• Покращення якості наших послуг

3. Захист ваших даних

krosmelund застосовує сучасні методи захисту інформації. Ваші дані зберігаються на захищених серверах з обмеженим доступом. Ми регулярно оновлюємо системи безпеки та навчаємо персонал правилам конфіденційності. Платіжна інформація обробляється через захищені канали зв'язку.

4. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду і не передаємо ваші персональні дані. Винятки можливі лише у випадках:

• За вашою письмовою згодою
• При необхідності медичної допомоги в екстрених ситуаціях
• На вимогу правоохоронних органів відповідно до чинного законодавства
• Для обробки платежів через банківські системи

5. Ваші права

Ви маєте право:

• Отримувати інформацію про обробку ваших даних
• Вимагати виправлення неточної інформації
• Запитувати видалення ваших даних після закінчення співпраці
• Обмежувати обробку даних в певних випадках
• Отримувати копію ваших персональних даних
• Подавати скарги до наглядових органів

6. Файли cookie

Наш сайт використовує cookie для покращення функціональності. Ці файли допомагають запам'ятовувати ваші налаштування та покращують користувацький досвід. Ви можете відключити cookie в налаштуваннях браузера, але це може вплинути на роботу сайту. Детальніше читайте в нашій політиці використання cookie.

7. Зберігання даних

Ваші персональні дані зберігаються протягом періоду активного членства в krosmelund плюс три роки після його закінчення для можливості відновлення історії тренувань. Медичні дані можуть зберігатися довше відповідно до медичних стандартів. Після закінчення цього терміну дані видаляються або анонімізуються.

8. Зміни в політиці

Ми можемо оновлювати цю політику для відображення змін у наших практиках або законодавстві. Про суттєві зміни ми повідомляємо заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на сайті. Дата останнього оновлення завжди вказана на початку документа.